Beginnen wir damit, zu verstehen, was Sie einzigartig macht.
Bevor wir ein Projekt starten, planen wir mehrere Anrufe, E-Mails, Videoanrufe und persönliche Treffen mit dem Kunden, um Informationen auszutauschen und die Projektziele zu klären. Wir werden auch ein offizielles Kick-off-Meeting planen, um alle Projektspezifikationen mit dem Kunden abzustimmen.
Dieser erste Teil ist sehr wichtig: Wir sind sehr sorgfältig und achten darauf, das Geschäft und die Branche unserer Kunden zu verstehen. So können wir unsere Dienstleistungen kundenindividuell anpassen – das ist eine unserer Stärken. Unser typischer Roll-out in dieser ersten Phase eines Projekts könnte beispielsweise sein:
- Eine erste Präsentation, die sowohl von ToWebOrNotToWeb als auch vom potenziellen Kunden gehalten wird.
- Wir werden dann so viele Diskussionen und Gespräche wie nötig führen, um sicherzustellen, dass beide Seiten die Projektbeschreibung und ihre Anforderungen verstehen und dem Projekt zustimmen.
- Wir führen eine allgemeine Bewertung der Kundenbedürfnisse, Kultur, Wettbewerb, Märkte, Produkte, Dienstleistungen, Stärken, „sweet spots“ und Ziele durch.
- ToWebOrNotToWeb unterbreitet seinen Vorschlag, nachdem der Kunde den Umfang des Projekts, den Zeitplan, die Zielregionen, die Ziele, die Bedingungen, die Vergütungsstruktur und alle anderen relevanten Faktoren bestätigt hat.
- Der Kunde und ToWebOrNotToWeb unterzeichnen den Vertrag und das Projekt beginnt.