Empezamos por entender lo que le hace único.
Antes de iniciar cualquier proyecto, programamos varias llamadas, correos electrónicos, videollamadas y reuniones en persona con el cliente para compartir información y aclarar los objetivos del proyecto. También programaremos una reunión oficial de inicio para acordar todas las especificaciones del proyecto con el cliente.
Esta primera parte es importante: somos muy cuidadosos y prestamos mucha atención a la comprensión del negocio y la industria de nuestros clientes. Esto nos permite adaptar nuestros servicios específicamente a cada cliente – esta es una de nuestras principales fortalezas. Por ejemplo, nuestro despliegue típico durante esta primera fase de un proyecto podría ser:
- Tanto ToWebOrNotToWeb como el cliente potencial realizan una presentación inicial,
- A continuación, llevaremos a cabo tantas discusiones y conversaciones como sea necesario para asegurarnos de que ambas partes entienden y están de acuerdo con la descripción del proyecto y sus requisitos,
- Realizamos una evaluación general de las necesidades del cliente, cultura, competencia, mercados, productos, servicios, áreas fuertes, puntos débiles y objetivos,
- ToWebOrNotToWeb entrega su propuesta, después de haber recibido la confirmación del cliente sobre el alcance del proyecto, el calendario, las regiones objetivo, los objetivos, los términos, la estructura de tarifas y todos los demás factores relevantes,
- El cliente y ToWebOrNotToWeb firman el contrato y se inicia el proyecto.