Nous commençons par comprendre ce qui vous rend unique.
Avant de lancer un projet, nous planifions plusieurs appels, courriels, conf call vidéo et réunions présentielles avec le client pour partager les informations clé et clarifier les objectifs du projet. Nous organisons également une réunion de lancement officielle pour convenir avec le client de l’ensemble des spécifications du projet.
Cette première partie est très importante : nous accordons beaucoup d’attention à la compréhension de l’activité et du secteur de nos clients. Cela nous permet d’adapter nos services à chaque client, ce qui est une de nos forces principales. Par exemple, notre déploiement typique au cours de cette première phase d’un projet pourrait être :
- Une première présentation réciproque est faite par ToWebOrNotToWeb et le client potentiel
- Nous menons ensuite autant de discussions et de réunions que nécessaire pour nous assurer que les deux parties comprennent et s’entendent sur la description du projet et ses exigences.
- Nous effectuons une évaluation générale des besoins du client, de ses concurrents, de ses marchés, de ses produits, de ses services, de ses points forts et faiblessses, de ses objectifs, etc.
- Après avoir reçu la confirmation du client pour la gestion du projet, ToWebOrNotToWeb fournit sa stratégie avec plan d’action, calendrier, régions cibles, objectifs, conditions, et de tous les autres facteurs pertinents
- Le client et ToWebOrNotToWeb signent le contrat et le projet démarre